WeBlogShare

1. Memantapkan Hubungan (Menjadi Orang Yang Lebih Ramah)
# Hindari kebiasaan S.O.K (salahi, omeli, kritik),
# Berilah penghargaan yang jujur dan tulus,
# Bangunlah keinginan atau kemajuan untuk berhasil dalam diri orang lain,
# Berilah perhatian yang sungguh pada orang lain,
# Berbicaralah sesuai dengan minat orang lain,
# Buatlah agar orang lain merasa dirinya penting dan lakukan itu dengan tulus,
# Jadilah pendengar yang baik,
# Ingatlah nama seseorang, bagi pemiliknya, merupakan bunyi yang paling merdu dan paling penting dalam segala bahasa,
# Senyum.

2. Memperoleh Kerjasama (Membuat Orang Lain Menerima Ide Kita)
# Ajak orang lain untuk berbicara banyak,
# Beri tantangan,
# Bersimpatilah dengan ide-ide dan keinginan orang lain,
# Buatlah agar usul dan pendapat datang dari orang lain,
# Cobalah dengan tulus untuk melihat masalah dari sudut pandang orang lain,
# Hindari debat kusir,
# Hormati pendapat orang lain,
# Himbaulah dengan motif yang mulia,
# Hindari ucapan "kamu salah",
# Jika anda salah, segera akui dengan simpatik,
# Mulai dengan cara yang ramah,
# Mulai dengan hal-hal yang telah disepakati bersama,
# Dramatisir ide anda.

3. Menjadi Seorang Pemimpin (Merubah Sikap dan Perilaku)
# Mulailah dengan pujian dan apresiasi yang tulus,
# Tunjukkan kesalahan secara tidak langsung,
# Akui kesalahan anda sendiri sebelum mengkritik orang lain,
# Ajukan pertanyaan sebagai ganti perintah langsung,
# Selamatkanlah muka orang lain,
# Pujilah atas setiap kemajuan betapapun kecilnya,
# Beri reputasi tinggi untuk dicapai,
# Beri dorongan, buatlah kesalahan mudah diperbaiki,
# Buatlah orang lain senang melakukan apa yang anda usulkan.

4. Prinsip Dasar Mengatasi dan Menganalisa Kekhawatiran
# Hiduplah dalam ruang waktu terbatas, artinya jalani, hayati, hargai, gumuli, dan nikmati kehidupan anda hari lepas hari,
# Ingatkan diri sendiri bahwa kecemasan itu mahal karena ia berbahaya bagi kesehatan,
# Kumpulkan semua fakta yang ada,
# Pertimbangkan semua fakta itu, kemudian ambillah keputusan,
# Bila keputusan sudah diambil, segeralah bertindak,
# Bila anda menghadapi kesulitan, lakukan tiga hal berikut :
- Tanya pada diri sendiri kemungkinan terburuk apa yang mungkin terjadi,
- Siapkan mental untuk menerima kemungkinan terburuk itu,
- Perbaiki keadaan agar kemungkinan terburuk itu tidak terjadi.